Privacy­verklaring

Wie wij zijn

Brillen bij u thuis is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U vindt onze gegevens onderaan deze pagina, bij bedrijfsgegevens.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies. We gebruiken geen statistieken, geen advertenties en geen ingesloten kaarten of video's. Daarom ziet u ook geen cookiemelding. Links naar WhatsApp, Google en e-mail openen een aparte pagina of app; daar gelden de regels van die partij.

Welke gegevens

Als u belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt, krijgen wij uw naam, telefoonnummer of e-mailadres en uw vraag. Voor een afspraak en een bril leggen wij vast wat nodig is voor goede oogzorg en de afhandeling: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, uw oogmeetgegevens en de gegevens van uw bestelling en betaling.

Het afspraakformulier op deze website verstuurt zelf niets en slaat niets op. Het zet een bericht klaar in WhatsApp of in uw e-mail. Er wordt pas iets verstuurd als u dat daar zelf doet.

Waarvoor

Om u te voorzien van goede oogzorg, uw afspraak en bestelling af te handelen, u te informeren over de nazorg en uw vragen te beantwoorden. Wij verkopen uw gegevens niet. Een partner krijgt uw gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van uw bestelling, en dan vragen wij eerst uw toestemming.

Hoe lang

Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om uw bestelling af te handelen, inclusief garantie. Voor uw gezondheid en een goed advies is het van belang uw gegevens langere tijd te bewaren. Ze worden gewist op uw verzoek, of als u aangeeft dat ze moeten worden doorgegeven aan een andere opticien. Berichten via e-mail of WhatsApp bewaren wij zo lang als nodig is om uw vraag af te handelen.

Beveiliging

Toegang tot uw gegevens is afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). De website staat bij GitHub; die houdt voor de beveiliging technische gegevens bij, zoals IP-adressen.

Uw rechten

U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en vragen om ze aan te passen, te verwijderen of over te dragen. Bel, app of mail ons daarvoor. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen wie u bent. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.